Dirección general
Contratar un gerente de shopping en Paraguay
El gerente de un shopping conduce un negocio que se parece poco a una tienda: sus clientes directos son los locatarios, y su trabajo es que el centro comercial esté ocupado, bien mantenido y con gente circulando. En los grupos que tienen varios centros, el puesto aparece como gerente de unidad y reporta a una dirección corporativa. En REDi lo buscamos en el sector de retail y comercio.
Ficha del cargo
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Qué hace hoy un gerente de shopping
- Ocupación, mix comercial y relación con los locatarios, desde la negociación del contrato hasta la renovación
- Presupuesto del centro, expensas, cobranza de alquileres y control de la morosidad
- Mantenimiento, seguridad, limpieza y estacionamiento, y control de los proveedores que los prestan
- Marketing, eventos y acciones para sostener el tránsito de público durante todo el año
Qué evaluamos en cada finalista
- Experiencia en centros comerciales, retail de escala o administración de inmuebles comerciales
- Capacidad de negociar con marcas grandes y con locatarios chicos sin romper la relación
- Manejo de un presupuesto con muchos proveedores y de indicadores de ocupación y cobranza
- Presencia en el piso y respuesta ante una emergencia, un reclamo o un problema de seguridad
Señales
Cuándo es momento de buscar un gerente de shopping.
Hay locales vacíos que tardan en ocuparse y nadie tiene un plan para el mix
La morosidad de los locatarios crece y la relación con ellos se volvió tensa
El grupo abre un centro nuevo o suma una unidad y necesita quién la conduzca
Preguntas frecuentes
Contratar un gerente de shopping.
¿Qué hace el gerente de un shopping o centro comercial?
Administra el centro como un negocio: busca y retiene locatarios, define el mix de marcas, controla el presupuesto y las expensas, y se ocupa de que el edificio funcione todos los días. También conduce el marketing del centro, porque si no hay tránsito de público los locatarios no venden y no renuevan.
¿De qué rubro conviene que venga un gerente de shopping?
Los candidatos más directos vienen de otros centros comerciales, pero en Paraguay ese universo es chico. También pueden funcionar perfiles de retail con experiencia en expansión de locales, de administración de inmuebles comerciales o de hotelería, que combinan servicio, mantenimiento y negociación. Lo que no se negocia es la capacidad de tratar a los locatarios como clientes.
¿Cuánto cuesta buscar un gerente de shopping con una consultora?
Depende del rol y del alcance de la búsqueda; lo conversamos en la primera reunión, con una propuesta por escrito. Si antes querés saber cuánto se paga el puesto en el mercado, el mapeo salarial te da esa referencia con posiciones comparables.