Operaciones y cadena
Contratar un jefe de operaciones en Paraguay
El jefe de operaciones es quien hace funcionar el día a día: que los pedidos salgan, que la gente y los equipos estén donde tienen que estar y que los procesos se cumplan igual en cada sucursal, obra o depósito. Reporta a una gerencia de operaciones o directamente a la gerencia general, y es el primero que se entera cuando algo falla. En REDi lo buscamos para la industria y la construcción y para el retail.
Ficha del cargo
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Qué hace hoy un jefe de operaciones
- Planificación diaria y semanal de la operación: personal, turnos, recursos y prioridades
- Cumplimiento de procesos y estándares en sucursales, obras o depósitos, con indicadores que se revisan
- Conducción de supervisores y encargados, y resolución de problemas en el terreno
- Control de costos operativos, inventario y merma junto con administración
Qué evaluamos en cada finalista
- Experiencia en operaciones con la dispersión y el volumen de la tuya: varios locales, varias obras o un solo centro
- Presencia en el terreno y capacidad de resolver sin escalar cada problema
- Disciplina con los indicadores y con los procedimientos que tiene que hacer cumplir
- Cómo forma a los encargados que tiene a su cargo, que son los que sostienen la operación
Señales
Cuándo es momento de buscar un jefe de operaciones.
El gerente o el dueño se ocupa en persona de cada problema operativo
Cada sucursal u obra funciona a su manera y el resultado depende de quién esté a cargo
Hay un plan de aperturas, obras nuevas o más volumen y la estructura actual no da abasto
Preguntas frecuentes
Contratar un jefe de operaciones.
¿Qué diferencia hay entre un jefe de operaciones y un gerente de operaciones?
El gerente define cómo tiene que funcionar la operación, fija metas y decide inversiones. El jefe hace que eso pase todos los días: asigna recursos, sigue los indicadores y resuelve en el terreno. En empresas medianas el jefe de operaciones suele reportar directo a la gerencia general y cubre parte de las dos funciones.
¿Qué perfil buscar para un jefe de operaciones en una empresa constructora?
Alguien que haya coordinado obras o servicios en paralelo, con manejo de cuadrillas, equipos, materiales y subcontratistas. Además del conocimiento técnico, importa su capacidad de ordenar prioridades cuando varias obras piden lo mismo al mismo tiempo. A cada finalista lo evaluamos con PXT Select y DiSC, y verificamos referencias con quienes trabajaron con la persona.
¿Cuánto tarda contratar un jefe de operaciones?
Depende de cuán específico sea el rubro, de si el puesto exige experiencia en una zona o en un tipo de operación en particular y del preaviso que deba cumplir la persona elegida. Una búsqueda directa entre quienes hoy ocupan puestos parecidos es más precisa que un aviso, aunque no siempre más rápida. Si querés una estimación antes de arrancar, un mapeo de talentos muestra qué candidatos posibles hay y dónde están.